フレーミング効果とは？選択を変える心理の秘密を解説！
フレーミング効果という言葉は、心理学やマーケティングの分野でよく使われています。この効果は、ある情報がどのように提示されるか（フレーム）によって、人々の判断や選択が影響されることを意味しています。
フレーミング効果の具体例
例えば、ある商品が「90%の人が満足しています」と言われると、なんとなく良い商品だと思いますよね。しかし、同じ商品が「10%の人が不満でした」と言われると、印象が大きく変わります。どちらも同じ内容を示しているにもかかわらず、言い方によって人々の感じ方が変わるというのが、フレーミング効果の本質です。
フレーミング効果の影響
この効果は、私たちの日常生活にも影響を及ぼしています。例えば、選挙の際に政治家が自分の政策を「これを実施すると、○○万の雇用が生まれます」と発信すると支持を得やすいですが、「このままだと○○万の雇用が失われます」と言うと恐怖を感じ、逆に嫌悪感を抱くことがあります。
フレーミング効果の種類
| フレームの種類 | 説明 |
|---|---|
| ポジティブフレーミング | 良い面を強調して情報を伝えること |
| ネガティブフレーミング | 悪い面を強調して情報を伝えること |
どのように活用するか？
フレーミング効果を上手に活用することで、より良い意思決定ができるようになります。例えば、親しい友達に何かお願いするときに「これを手伝ってくれたら、我々はもっと楽しい時間が過ごせる！」といったポジティブな言葉を使うことで、その友達が手伝いたいと思う可能性が高まります。
まとめ
フレーミング効果は、私たちの判断や選択に大きな影響を与える心理的な現象です。情報の提示の仕方を変えることで、より良い結果を導くことが可能です。日々の生活の中でこの効果を意識することで、自分自身や周りの人々にポジティブな影響を与えることができるかもしれません。
心理的バイアス：人間の判断や意思決定に影響を与える、無意識の偏りのこと。フレーミング効果は、特定の情報の提示方法が心理的バイアスを引き起こす例の一つです。
提示効果：情報をどう提示するかによって受け手の反応が変わること。フレーミング効果はこの提示効果の一種として、ポジティブまたはネガティブなフレームで表現される内容によって人の判断が変わることを指します。
選択肢：複数の選択ができる状態のこと。フレーミング効果は、選択肢の提示の仕方がどのようにその選択に影響するかを探るものでもあります。
コミュニケーション：情報を伝達する行為。フレーミング効果は、情報を美化したり恐怖を煽ったりすることで、受け手に特定のメッセージを印象づける手段として使われることがあります。
意思決定：選択肢の中から何を選ぶかを決めるプロセス。フレーミング効果は、人々の意思決定の際に、どのように情報が影響するのかを理解する上で重要な概念です。
ポジティブフレーミング：肯定的な視点から情報を提示すること。たとえば、「90%の人が成功する」と言うと、受け手は期待感を持ちやすくなります。
ネガティブフレーミング：否定的な視点から情報を提示すること。例えば、「10%の人が失敗する」と言うと、受け手は不安を感じることが多くなります。
リスク認知：リスクをどのように認識するかのこと。フレーミング効果は、リスクに対する捉え方が情報の提示によってどのように変わるかに影響を与えます。
社会的影響：他人の行動や環境が、個人の考えや行動に与える影響。フレーミング効果は、この社会的影響を利用して情報の受け取り方を調整することができます。
フレーミング効果：特定の情報をどう提示するかによって、人々の判断や選択が影響を受ける心理的な効果。
選択効果：選択肢の提示の仕方が、人々の選び方に影響を与えることを指す。
提示効果：情報の提示方法が、その情報に対する反応や評価にどのように影響するかを示す。
文脈効果：情報が提示される文脈や状況が、その情報の受け止め方に影響を与える現象。
認知バイアス：判断や意思決定において、無意識的に偏った思考や解釈をする傾向のこと。
心理的バイアス：人の認知や判断に影響を及ぼす無意識的な固定観念や先入観。
情報の枠付け：情報を特定の文脈や視点から提示することで、人々の理解や反応を誘導する手法。
認知バイアス：人間の判断や意思決定において、情報の受け取り方に偏りが生じること。フレーミング効果は、これの一種として、状況や文脈に応じて選択肢の見え方が変わる現象です。
選択肢の提示：人が選ぶべき選択肢を提示する方法や方法論。フレーミング効果は、選択肢の提示方法が意思決定に強い影響を及ぼすことが示されています。
ポジティブフレーミング：情報を肯定的な方向で提示すること。たとえば、ある治療法の成功率が90%であると説明することで、選択肢がより魅力的に見える現象です。
ネガティブフレーミング：情報を否定的な方向で提示すること。例として、同じ治療法の失敗率が10%と説明すると、選択肢が魅力を失うことがあります。
意思決定：複数の選択肢から一つを選ぶ過程。フレーミング効果は、この意思決定のプロセスに大きな影響を及ぼします。
情報の文脈：情報が提示される背景や状況のこと。フレーミング効果は、同じ情報でも文脈によって受け取り方が異なることを示しています。
リスク回避：人が損失を避けようとする傾向。フレーミング効果は、選択肢が損失を強調するか、利益を強調するかによって、リスク回避行動を誘発することがあります。
行動経済学：経済学の一分野で、人間の行動や心理に基づいて経済的な意思決定を研究する学問です。フレーミング効果はこの学問の重要な概念の一つです。
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