ターンテイキングとは?会話の基本ルールをわかりやすく解説!
みなさん、会話をしているときに「話す番」と「聞く番」があることに気づいたことはありますか?この「話す番」と「聞く番」をうまく切り替えることが、会話をスムーズに進めるためにとても重要なのです。これを専門的に「ターンテイキング」と呼びます。
ターンテイキングの基本
ターンテイキングとは、コミュニケーションにおいて人が話す順番を決めるルールのことです。このルールによって、一方が話している間は他方が適切に助ける(相槌を打ったりする)ことが求められます。
ターンテイキングの重要性
ターンテイキングが重要な理由はいくつかあります:
- 話の内容が伝わりやすくなる
- お互いの意見を尊重できる
- 会話の流れがスムーズになる
ターンテイキングのルール
ターンテイキングにはいくつかの基本的なルールがあります。以下の表を見てみましょう:
ルール | 説明 |
---|---|
アイコンタクト | 話しているときに相手を見て、話す番であることを示す。 |
話が終わったら、少し待って次の人が話し始める時間を与える。 | |
相手の話を聞きながら、頷いたり「うん」などと声をかける。 |
ターンテイキングの実践
実際にターンテイキングを意識して会話をすると、どのように変わるのか考えてみましょう。例えば、友達との会話でターンテイキングを意識することで、以下のような良い効果が得られます:
- 意見がしっかり交わされるので、より深い理解が得られる
- 無駄な時間を省くことができ、効率よく会話が進む
まとめ
ターンテイキングは、日常の会話だけでなく、プレゼンテーションやディスカッションなどでも非常に大切な要素です。誰もが気持ちよくコミュニケーションを取るために、ターンテイキングのルールを覚えておきましょう!このルールを意識することで、あなたの会話スキルが向上し、より良い人間関係を築くことができるはずです。
コミュニケーション:人々が情報や感情を伝達し合う過程
会話:二人以上の人たちが対話を行い、意見や情報を交換すること
聴取:他者が話している内容を注意深く聞くこと
インタラクション:相互作用を指し、複数の人が相互に影響を与えること
ターン:会話の中で発言する時の一区切り、または順番のこと
非言語コミュニケーション:言葉以外の方法で伝えるコミュニケーション、ジェスチャーや表情など
コンテクスト:会話が行われる文脈や状況、背景情報
フィードバック:相手の発言や行動についての反応や意見を返すこと
サポーティブリスニング:相手を支え理解するために、積極的に聞く行為
ターン取り:会話や行動の中で、一時的に参加者が話したり行動したりする時間を指します。
交代制:特定の役割や行動を一定の時間ごとに交代することを意味します。
ターン交代:発話や行動の順番を交代すること。これによって、参加者全員が意見や感情を表現しやすくなります。
役割交代:参加者が持つべき役割や責任を交代しながら進行することを示します。
発話の交替:特に会話において、一方が話し終わった後に他の人が話し始める仕組みです。
会話:複数の人が互いに言葉を交わして情報を伝え合うプロセス。ターンテイキングは会話の中で重要な役割を果たす。
ターン:会話における発言の単位。誰かが話す時は、その人がターンを持ち、その後他の人に交代する。
発話:話し手が言葉を発する行為で、ターンの中で行われる。発話の内容や方法は、会話の流れに影響を与える。
沈黙:会話の参加者が何も話さない時間。ターンが交代する際の合図であったり、会議において考える時間ともなる。
交互作用:会話の中で話し手と聞き手が影響を与え合うこと。ターンテイキングのプロセスによって、会話のダイナミクスが生まれる。
非言語コミュニケーション:言葉以外の手段(ジェスチャー、目線、表情など)で伝えられる情報。ターンテイキングにおいても、非言語的な合図が重要となる。
マルチモーダル:言語、音声、視覚など複数のモードを使ったコミュニケーションスタイル。ターンテイキングの分析には、これらの要素が関連する。
オーバーラッピング:複数の話し手が同時に話すこと。ターンテイキングの一形態で、会話が活発な場合に見られる。
空間的ターンテイキング:物理的な空間を利用したターンの取り方。特に対面での会話において、視覚的な合図を基にターンが交代することがある。